エコペイズ(現在名ペイズ)でログインできない事例を見かけたので私もオンカジで使っているので確認してみました。
実際にペイズを使って利用したオンカジ
結果は正常にログインできました。ID、パスワードあと私の場合二段階認証の設定もしているのでそれも入力してログイン完了でした。ただどうしてもできない場合は結論はサポートへ問い合わせです。
基本的に登録した内容になっているのでログインできない道理はありませんが、あるとすればIDやパスワードが想定とちがったなどが多いケースです。
どうやっても間違えてないのにログインできない場合は私の場合はサポートへ確認・問い合わせのアクションを取った方が早いと考えるのでこういったアクションを取ります。
問い合わせページは日本語表示非対応だったので、私の場合はgoogle chromeを使っているので右クリック>ページ翻訳をしてから見ています。