オンラインカジノのひとつ、ベラジョンカジノで利用に当たり、問題や疑問点、トラブルシュートなのが発生した場合にサポートを受けたい場合があります。
私も利用していますがサポートページに関しては目立つところにはなく、最下部にさりげなくありました。
ということでアクセス方法です。
１．公式サイトへアクセス
２．トップページ最下部にあるヘルプ・センターのよくある質問をクリック
この流れでヘルプ・センターのサポートページにアクセスできます。で、よくある質問やカテゴリごとの質問集などがあって、一番上にはキーワード検索もできます。
問い合わせたい内容に対するカテゴリが判明していればこちらで探すのが効率的ですが、そうでない場合は、キーワード検索などになると思います。
ただ、それでも既出でない場合、ライブチャットやメールでの問い合わせになりますが、前者はリアルタイムにやり取りするので待ち時間はありませんが利用時間に制限があります。
一方メールは利用時間制限はないものの、問い合わせてから回答がくるまでに時間がかかります。
いずれにしても時間がある場合は一度既出でないかを確認したほうが手戻りを防げますし、時間がない場合、ライブチャットとかで問い合わせたりすることで時短にはなります。
やり方と時間状況次第ですね。
